Условия и важни въпроси за програмата Offline кешбек
Преди да се регистрираш за програмата ни Offline кешбек, ще те помолим да се запознаеш с условията и всички важни въпроси, свързани с нея.
Как работи програмата?
За да се включиш в програмата ни Offline кешбек и да печелиш пари обратно от нашите физически партньори, трябва да направиш следните лесни стъпки:
- Да дадеш съгласие за участие в програмата.
- След като получиш достъп до програмата, трябва да свържеш твоята банка(и), която използваш за ежедневните си разходи, чрез даване на съгласие за достъп до сметката(те) през твоето онлайн банкиране.
- Плати при наш физически партньор с твоята карта свързана с банкова сметка, до която си дал достъп в Cashway.
- До няколко дни ще получиш кешбек в профила си за твоята покупка.
Благодарение на услугите за Отворено банкиране, чрез свързването на твоята банкова сметка(и), ти даваш разрешение за достъп до твоите движения по сметка, за да може да разберем кога си направил покупка от наш физически партньор и да те наградим с кешбек. Също така може да използваме тези данни, за да анализираме твоите навици на пазаруване и да ти предоставим подходящи оферти специално за теб.
Добавянето на сметка е най-лесно, като използваш мобилния си телефон, особено ако имаш инсталирано твоето банково мобилно приложение, за да можем да свържем твоят акаунт(и) бързо, лесно и сигурно.
Важни въпроси и условия:
Какво е отворено банкиране?
Отвореното банкиране е услуга за сигурно споделяне на данни между банките издател на сметките и всяка друга дигитална среда, осъществявано единствено и само с изричното съгласие на титуляра на сметката.
Отвореното банкиране се развива в Европа с имплементирането на Втората платежна директива (PSD2) и част от дигиталната стратегия на ЕС за развитието на Отворените финанси.
Услугите на Отвореното банкиране се осъществят от лицензирани от националните регулатори дружества (платежни институции), работещи изцяло съгласно изискванията на Втората платежна директива и свързаните с нея технологични стандарти.
Повече за това може да прочете тук - https://en.wikipedia.org/wiki/Open_banking
Защо и какъв достъп ни трябва до твоята сметка?
За да предоставим услугата Offline кешбек, ние получаваме достъп до движенията по твоята сметка(и), за които си дал изрично съгласие. Ние използваме по-конкретно информация на твоите трансакционни данни от плащане с карта на ПОС терминали при нашите партньори, за да може да отчетем и да заредим кешбек в твоя профил в Cashway. Данните, които получаваме са:
- Номер на сметка (IBAN)
- Валута на сметката
- Данни от трансакциите, които включват:
- Дата на трансакция
- Сума на трансакция
- Тип на трансакция (Приход или разход)
- Основание на трансакция
- Валута на трансакция
Как ги достъпваме и ползваме?
За да достъпим твоите движения по сметка според директивата за Отворено банкиране, ние използваме услугите на нашия партньор Айрис Солюшънс ООД, лицензирана платежна институция от БНБ, която предоставя услуги за информация по сметка на трети страни. Айрис Солюшънс ООД работи от името на Cashway и действа като посредник между нас и твоята банка. Повече за нашия партньор може да прочетеш тук - https://www.irisbgsf.com/
Съгласието за достъп до сметка е валидно за 90-180 дни според директивата за Отворено банкиране, като след като изтече този период твоето съгласие трябва да се поднови, за да може да продължиш да имаш достъп до програмата Offline кешбек и да получаваш кешбек за покупки от физическите ни партньори.
Важно: Давайки съгласие за достъп до движение по сметка, ти даваш съгласие единствено и само Айрис Солюшънс ООД и Cashway да прочетат тези данни, но не и да се извършват каквито и да е плащания или нареждания от твоя сметка към друга такава. Айрис Солюшънс ООД и Cashway нямат никакви други права и достъп върху твоята сметка!
Сигурно ли е добавянето на сметка през Cashway?
Всички твои данни за трансакциите се намират в защитена банкова среда и достъпа до сметка(и) се извършва посредством твоето онлайн банкиране, което има всички защитни механизми, предоставени от твоята банка, както и чрез нашия лицензиран партньор Айрис Солюшънс ООД.
Какво се изисква, за да се включиш в програмата?
За да се включиш в програмата трябва да имаш банкова сметка с активирано онлайн банкиране от банката, която да добавяш при нас.
С кои банки работим?
Може да добавиш сметка от почти всички банки на територията на България, като дори има възможност да добавиш и сметка от различни финансови услуги и дигитални портфейли като Revolut, iCard, Paysera и много други.
Какви сметки мога да добавям?
Важно: За да работи програмата и да се отчита кешбек ти препоръчваме да добавяш сметка, която е свързана с Дебитна карта или дигитален портфейл като Revolut. Ако добавиш сметка, която е свързана с Кредитна карта има вероятност да не се отчита кешбек за твоите покупки, като при някои банки дори няма да имаш възможност да добавиш такива сметки!
Как да добавя сметка?
Добавянето на сметка става през страницата Настройки на профила и секция Програма Offline кешбек.
Първо трябва дадеш съгласие за участие в програмата и след това избираш бутон Добави сметка и ще се зареди списък с всички банки и платежни институции, от които може да добавиш сметка. След като избереш твоята банка ще бъдеш пренасочен към сайта им, където ще въведеш своите данни за достъп. На следващата стъпка ще се визуализира екран(и), на които трябва да дадеш съгласието си за достъп до конкретна сметка(и) както и какъв конкретен достъп до нея. Повече за това как да добавиш сметка и всички детайли може да намериш на следната страница - ТУК
Важно: Към момента за някои банки няма възможност да се избере точната сметка, а се дава достъп до всички сметки на твоя банков акаунт. Също така за някои банки може да се избере да се даде достъп само до движение по сметка, а за други банки се дава достъп до всичко (движение и баланс). Всичко това зависи от самата банка и как са реализирали технически даването на това съгласие. Въпреки това според нашите условия и техническа реализация, ние извършваме достъп само и единствено до движението по сметката ти, но не и до самия баланс.
Колко сметки мога да добавям?
Няма ограничение както на броя на сметки от една банка, така и на броя на сметки от различни банки и платежни услуги. Въпреки това ние съветваме да добавяш само сметки, които са свързани с карти (дебитни), които ползваш регулярно за пазаруване. Всички други сметки ще бъдат премахнати след срока за съгласие от 90-180 дни.
Мога ли да добавям една и съща сметка към няколко Cashway акаунта?
Това не е възможно, тъй като това би означавало да получаш кешбек няколко пъти за една и съща покупка. В този случай, ако добавиш сметка, която вече е свързана към Cashway с друг акаунт, то тази сметка ще се добави в новия ти Cashway акаунт, но ще бъде автоматично деактивирана от другия Cashway акаунт. Т.е. може една конкретна сметка да е свързана само с един Cashway акаунт.
Има ли нужда да активирам дадена оферта преди да пазарувам?
Към момента не е нужно да активирате оферта преди да направите покупка. Въпреки това за в бъдеще може за някои оферти да изисква да се активира съответната оферта през сайта ни.
За колко време се отчита кешбек и какво да направя, ако не се отчете?
Тъй като получаването на кешбек зависи пряко от това кога дадена трансакция се показва в движението по сметката, зареждането му може да отнеме няколко дни, като обикновено е в периода от 1 до 3 дни. Понякога този период може да се удължи и да достигне до 1 седмица и това зависи основно кога трансакцията ще се появи в твоето движение по сметка.
Също така поради начина, по който работи програмата ни Offline кешбек, отчитането на кешбек е почти на 100% гарантирано, поради факта, че всяка трансакция се вижда в твоето движение по сметка и няма как тя да не бъде заредена като кешбек. Ако все пак се случи, че нямаш зареден кешбек за покупка от физически партньор, може да пуснеш заявка за липсващ кешбек през нашата опция за това.
Как да направя смяна на сметка?
Можеш да премахнеш достъпа до банкова сметка(и) през менюто Програма Offline кешбек в Настройки на профила като избереш бутон Изтрий за съответната сметка. Преди да направиш това, първо трябва да добавиш алтернативна банкова сметка и след това да премахнеш съществуващата. Винаги трябва да имаш поне една банкова сметка, свързана с Cashway, за да останеш в програмата Offline кешбек. Ако премахнеш всички съществуващи свързани банкови сметки и не добавиш нова, ще бъдеш премахнат от програмата Offline кешбек.
Как да се изключа от програмата?
За да напуснеш за постоянно програмата Offline кешбек, ще трябва да избереш бутон Отпиши ме от програмата или премахнеш всички твои свързани банкови сметки от Cashway. Ако желаеш да се присъединиш отново към програмата, в който и да е момент след това, ще трябва да преминеш през целия път на регистрация отново.
Премахват ли се моите данни, когато излезна от програмата?
Всички твои данни за сметка/и ще бъдат премахнати от нашите сървъри, като единствено ако имаш зареден кешбек от покупки от физически търговци, тези данни ще останат до момента, в който не поискаш да затвориш своя Cashway акаунт. Също така всички трансакционни данни от твоята сметка ще бъдат анонимизирани, но ще бъдат запазени от нас за срок от 3 години за исторически и статистически цели.
Защо трябва да обновявям съгласието си за достъп до сметка(и) на всеки 90-180 дни?
Съгласно настоящите разпоредби за Отворено банкиране (които ни позволяват да оперираме програмата Offline кешбек) ще трябва да обновяваш съгласието си за достъп до сметките, които си свързал в Cashway, на всеки 90 или 180 дни от първоначалната дата на даване на съгласие (в зависимост от банката).
Разбира се това става много лесно! Ще те уведомим по имейл и в профила ти 10 дни преди това да се случи и отново 2 дни преди това. Ще те помолим да посетиш Настройки на профила ти и от меню Програма Offline кешбек да избереш сметката си и да натиснеш бутон Обнови съгласие. След това ще те отведем към съответната банка, за да извършиш обновяване на съгласието си за достъп до сметка(и). Можеш да обновяваш това съгласие по всяко време.
Ако не обновиш съгласието си в срока, твоята свързана сметка(и) ще бъде със статус Неактивна и няма да може да ти бъде отчитан кешбек за покупки от нашите физически партньори.
Мога ли да пазарувам онлайн от партньори в програмата Offline кешбек и да получавам кешбек?
Към момента тази програма е насочена само и единствено към пазаруване от физически търговци. За получаването на кешбек от онлайн пазаруване важат текущите условия за стандартната ни програма. Ако даден физически търговец има и онлайн магазин, ние ще упоменем дали и как ще се отчита кешбек при покупка от онлайн магазини на търговеца.
Ако имаш каквито и да е други въпроси относно новата програма, може да ни пишеш на имейл [email protected] или през контактната форма в сайта ни.
Екипът на Cashway!